営業時間のお知らせ

平日　10:00−17:00(日祝定休日) ※土曜日は不定休となります。

インターネットでのご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、上記の時間帯にお願いいたします。

営業日の詳細はページ左の営業日カレンダーでご確認ください。

定休日・営業時間外のご注文・お問合せ等の確認・ご返信は翌営業日以降に順次、対応させていただきます。予めご了承下さい。

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お支払について

下記のお支払い方法からお選び頂けます。

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

なお、弊社ではSSLシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。

【振込先】
楽天銀行
第一営業支店
普通 7326359
有限会社 トータルカー・エス 【ユ）ト−タルカ−．エス】

■振込手数料は、お客様でご負担をお願いいたします。
■ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。(取り寄せ商品は除く)
■お振込みはご注文者様のご名義にてお願いいたします。
ご注文者様以外のご名義にてお振込される場合にはご注文の際に必ず備考欄へご記入ください。
ご記入がない場合は入金確認が遅れ、商品を発送できない場合がございます。
■領収書は発行しておりません。
各金融機関のお振込控え（振込依頼書・払込受領書等）が税法上正規の領収書としてご利用頂けます。
ネットバンキングやモバイルバンキングをご利用の場合も領収書は発行しておりませんので、各金融機関の通帳や取引明細照会でお支払い明細をご確認ください。
■ご注文から7日以内にご入金のない場合、一旦、ご注文をキャンセルさせて頂頂きます。予めご了承ください。

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【配送業者】日本郵便・佐川急便・西濃運輸　他

■発送準備完了後、1〜3営業日以内に発送いたします。(取り寄せ商品は除く)
■商品お受け取りの際に運送会社の配達員へ現金でお支払いください。 デビット・クレジットカード払いは対応しておりません。予めご了承ください。
■送り状に付属の領収書が（税法上）正規の領収書としてご利用頂けます。
二重発行となりますので、当店からの領収書発行はできません。ご了承ください。
送り状にはお届け先のご住所、お名前が印字されますので、法人名で領収書をご希望の場合は必ずお届け先を法人名にしてください。
■代金引換をご利用頂いた場合、発送から1週間以内に商品のお受け取りをお願いいたします。
運送会社での保管期間を過ぎると、商品が当店へ返送されますので、再発送の際の送料は2重にご請求させていただく場合がございます。
■以下に該当するご注文は代金引換ではお買い求めいただけません。
※総額が20万円以上のご注文

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000　〜　29999円	440円
30000　〜　99999円	660円
100000　〜　199999円	1100円

※代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています

■代金引換での受取辞退（拒否）について
商品配達時の受取拒否による返品・キャンセルはできません。
長期不在により配送業者の荷物の保管期間内に商品をお引取りいただけない場合や、
受取拒否により商品が店舗に返送された場合は、
【往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料（発生した場合）】をご請求させて頂きます。
その際、送料無料の商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、合わせてご請求させて頂きますのでご注意ください。
インターネットショッピングは利用者が十分に考えた上でご注文できる為、双方に販売・購買責任が生じます。
以上をご理解の上、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

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配送について

宅配便
【配送業者】日本郵便・佐川急便・西濃運輸　他
※配送会社の指定はお受けできません。ご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
・クレジットカード決済、代金引換
当店の在庫商品は、ご注文確認後1〜3営業日以内に発送いたします。 (取り寄せ商品は除く)
・銀行振込
当店の在庫商品は、当店で入金確認後1〜3営業日以内に発送いたします。(取り寄せ商品は除く)

■ご自宅への配送の場合は時間帯をご指定出来ます。
【午前中】【14時-16時】【16時-18時】【18時-20時】【19時-21時】
※法人様宛や営業所止め配送の場合は時間帯のご指定はできません。
※時間帯を指定された場合でも、事情により指定時間帯内に配達ができない事もございます。
※時間帯指定ができない地域がございます。
※配送会社やご注文数量により、時間帯指定ができない場合がございます。

■配送会社での保管期間は6日間です。発送後、6日間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございます。

【送料料金表】

例 )
【本州・四国】
4本以上のご注文で送料無料です。
1〜3本のご注文の場合は1配送ごとに1,650円(税込)の送料がかかります。

【北海道・九州】
4本以上のご注文の場合はタイヤ本数×220円（税込）の送料がかかります。
1〜3本のご注文の場合は1配送ごとに1,980円(税込)の送料がかかります。

【沖縄県・離島】
当店までお問い合わせください。

まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分最高値送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※備考

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

消費税について

消費税率	10％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り上げ

返品・交換について

タイヤサイズの間違い等、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けいたしておりません。ご注意ください。

お届けした商品の誤送、初期不良・破損不良によるもののみ、返品・交換を受け付けております。
商品到着後7日以内にお電話またはメールで当店へご連絡ください。
7日以内にご連絡ただいたもののみ良品と交換、もしくは代金を返金させて頂きます。※送料は当社が負担いたします。

【返品・交換できるもの】

■商品の誤出荷（ご注文の商品と異なる商品のお届け）
■商品の配達中の損傷・破損
■お取り寄せ商品以外の誤注文や重複注文などの場合は、発送前であればキャンセル処理をいたします。
※当店のミスによるものでも、商品装着後の返品・交換はお受けいたしておりませんのでご注意ください。
※交換により代替品で差額が発生する場合は、追ってご連絡差上げます。
交換商品が売り切れの場合、代替品もしくは返金対応になりますのでご了承ください。
※交換の場合、大変お手数ですが、当社宛に着払いでお送りください。到着後、良品またはご注文の商品を速やかに発送させていただきます。

【返品・交換・キャンセルできないもの】

■タイヤサイズ間違い、ご注文間違い等お客様の都合によるもの
■タイヤ・ホイール組込セット商品や、開封済・ラベル・シール剥し済みの商品は商品価値を守るため返品・交換できません
■商品到着から8日以上経過した商品
■商品装着後の返品・交換
■モニター等、パソコンの環境上で商品カラー等がイメージと異なるなどの場合
■当社のミスによるものでもお客様のもとで汚損が生じた場合。塗装、加工等をした場合。ご使用になられた場合などは交換、返品はお受けできません。
■配達日、配達時間、配送会社を理由とする返品。
■ご連絡がなく直接返送された場合や、7日以内のご返送が不可能な場合はお受けいたしかねます。
■家族や知人が勝手に注文した等の理由によるもの
■初期不良と判断されなかった場合、着払いにて返送いたします。

返品の送料・手数料の負担について

■弊社のミスによる誤発送及び製品の不具合により返品・キャンセルの場合は
お手数ですが当社宛に送料着払いでご返送ください。ご返送商品が到着後、検品作業を行い、
速やかにご指定の口座に（商品代金+送料）代金を返金させていただきます。

【クレジットカードでお支払いの場合】

クレジットカード会社を通じて返金手続きを行います。
（商品を当社にご返送いただき、確認できましたら、クレジット承認のお取消をいたします）
返金処理日の関係で、一旦お客様のクレジットカードからご購入金額（送料込）が引き落とされる場合がございます。
その場合は、翌月もしくは翌々月（※）に同額が返金され相殺されますので予めご了承ください。
※当社の処理日とカード会社の返金日の関係でお時間が掛かる場合がございます。

【代金引換でお支払の場合】

銀行振込で、お支払頂いた総額【商品代金・消費税・送料・代引手数料等】をご指定の口座に返金いたします。

【銀行振込でお支払の場合】

銀行振込で、お支払頂いた総額【商品代金・消費税・送料等】をご指定の口座に返金いたします。

【返金について】

返品商品が当店へ到着確認後、10営業日以内にご指定の口座へお振込いたします。
※返金までに3週間〜1ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。

【ご注意ください】

■当店は訪問販売ではございませんので、クーリングオフ制度は適用されません。
クーリングオフは、訪問販売・勧誘販売に適用される制度です。
インターネットショッピングにはクーリングオフ制度の適用は義務付けられておりません。
お客様の判断でご注文いただいている為、制度は適用されませんので、予めご了承ください。